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작성일 : 09-11-25 15:13
클레임 발생시 중점관리 방안
 글쓴이 : 운영자
조회 : 2,802  
**클레임  중점관리 방안**

1. 신속하게 자율적인 해결이 되도록 노력할 것.

2. 공사전 진행과정에서 문서화의 중요성을 인식, 실천.

3. 다양한 해결방법의 사전-사후 연구자세 견지.

4. 대립과 소송을 최대한 지양.

5. 신의성실 원칙에 의하여 계약 이행토록 중점관리 할것.